Solutions pour concessionnaires automobiles

Maximisez vos ventes et générez de l’achalandage en continu.

Monali se spécialise dans le développement de stratégies de rétention et fidélisation en continu incluant la prise en charge de la base de données, (standardisation, nettoyage, segmentation et mises à jour), le développement d’une stratégie annuelle de sollicitation multicanal (poste, télémarketing, courriel), le déploiement et la coordination clé en main, la mise en place de bornes interactives promotionnelles en concession, l’implantation d’outils de mesure avec tableaux de bord et analyses de rentabilité par segment.

Des outils novateurs, une stratégie de communication réfléchie et une formule clé en main

Monali offre également des solutions conquêtes incluant les sondages satisfaction des visiteurs, des projets de sollicitation via poste et télémarketing et autres programmes de référencement.

Services offerts

  • base-de-donnees

    Gestion / Collecte
    Bases de données

    Prise en charge, nettoyage, segmentation, collecte, mises à jour et maintien de l’historique de sollicitation

  • Stratégie

    Stratégie

    Développement de stratégies de sollicitation omnicanal (poste, télémarketing, courriel) par segment dans le but de maximiser le potentiel de ventes, au meilleur coût possible.

  • base-de-donnees

    Bornes interactives

    Mise en place de bornes interactives en concession avec application interactive développée sur mesure pour le marché automobile. Capture du profil et mises à jour, attribution de prix instantanés, et grand prix.

  • contact-client

    Centre d’appels

    Une équipe dédiée au marché automobile , des scripts performants adaptés par segment, des outils de mesure de la performance par agent, en temps réel

  • graphisme-impression

    Graphisme & impression

    Conception graphique de médias web et imprimés, à l’image de nos clients

  • rapport-analytique

    Analytique & rapports

    Outils de mesure en temps réel, analyses et optimisation des activités pour maximiser la rentabilité